×

!بخوانید، یاد بگیرید و درآمد کسب کنید

مقالات، فیلم ها، راهنماها جهت بهبود و پیشبرد اهداف کسب و کارهای متفاوت

مقالات آموزشی بوکردسک را در ایمیل خود دریافت کنید

چهار روش مارکتینگ اسپا در انتهای تابستان

تابستان در حال تمام شدن است و هیچ کس این خبر را دوست ندارد، چه دانش آموزان و دانشجویان، چه خانواده هایی که تازه از سفر بازگشته اند. این خبر برای کسب و کارهای محلی مانند اسپاها دلگیر تر است. تابستان، پر منفعت ترین فصل برای اسپاها و انتهای این فصل شروع خلوتی آنهاست

این مطلب نباید سبب دلسردی صاحبان اسپا شود. تمام چیزی که شما احتیاج دارید، یک برنامه مارکتینگ مناسب برای این دوره است. برای بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک، کلمه "مارکتینگ" می تواند دلهره آور باشد. آنها وقتش را ندارند آنها علاقه ای به این حوزه ندارند و ... ما همه اینها را می دانیم و می خواهیم بگوئیم که مارکتینگ اسپای شما به آسان ترین روش ممکن امکان پذیر است. هزاران ایده بازاریابی برای اسپا وجود دارد که تلاش و زمان کمی از شما می گیرد اما نتایج بی نظیری برای کسب و کار شما دارد. 

در ادامه چهار روش برای اینکه در انتهای فصل تابستان و پس از آن هم اسپای شما حاشیه سود مناسبی داشته باشد، برایتان آورده ایم

 

1- آگهی های گرافیکی با مضمون آفر های آخر فصل

چه ایده ای در این مورد دارید؟ یک پوستر یا آگهی رنگی با مضمون تابستان و آفرهای اسپا؟ آگهی های گرافیکی بهترین روش برای تخفیف های شما هستند و با دیگر تبلیغات متنی و کسل کننده تفاوت دارند، زیرا در ذهن مشتری ها تصویر سازی می کنند. آنها را با ایده هایی جذاب تهیه کنید و حتی می توانید مقداری هم شوخ طبعی در آنها به کار گیرید تا برای مشتریانتان جلب توجه کند. شهریور ماه و مهرماه می تواند بهترین فرصت شما برای اجرای تخفیف های جذاب برای مشتریانی باشد که هنوز خاطره خوب تابستان را می خواهند تکرار کنند، این آگهی ها به دو صورت می تواند باشد: 

الف) تم تابستان: تابستان تمام شده، ولی به این معنی نیست که شما نمی توانید نیمه پر لیوان را ببینید. شما هنوز شهریور را دارید. تخفیف ها و آفرهای خود را با تم تابستانه ارائه کنید. به رنگهای روشن و پرتقالی فکر کنید. تم های استراحت در ساحل آفتابی، کاریکاتورها و کارتون های در ساحل و سایه چترهای ساحلی و در حال شن بازی را به کاربگیرید

ب) تم بازگشت به مدرسه: این هم به حال و هوای این روزها مرتبط است و از این تم می توانید برای اسپای خود نیز استفاده کنید. به رنگ های قرمز و نارنجی فکر کنید. از آیتم های دفترچه، مداد، کیف مدرسه و ... می توانید در آگهی های خود استفاده کنید

 

2- یک پکیج تخفیف تابستانه طراحی کنید

شما نمی توانید چرخ را دوباره اختراع کنید. شاید شما خدمت یا سرویس جدیدی ندارید که به منوی اسپای خود اضافه کنید، اما مشکلی نیست. با هر آنچه که دارید و کمی خلاقیت می توانید یک پکیج تخفیف مهیا کنید

 خدماتی که در طول تابستان فروش خوبی داشته است را با خدماتی که اقبال خوبی در فروش نداشته اند را جفت کنید. این سبب می شود که تمامی خدمات سالن بهتر معرفی شوند. یا اینکه تمامی خدماتی که محبوب هستند را با یک آفر طولانی مدت ارائه دهید. البته امیدوارم که سفارش های کسب وکار خود را سیستمی ثبت کرده باشید و به راحتی خدمات محبوب خود را بیابید

مانند تخفیف ها و پیشنهادها، پکیج های خود را تابستان محور طراحی کنید. خلاق باشید، زیبایی های این فصل را نمایان کنید، یک نام فریبنده برای این پکیج کمک خوبی است، می تواند از تم تابستانه استفاده کنید یا حتی متضاد آن، ولی سبب می شود که مشتریان به تصمیم برای خرید برسند

 

3- یک برنامه عضویت طراحی کنید

در اوایل ماه شهریور، زمان آنست که دیگر به یک هدف برای خود داشته باشید، و آن طراحی برنامه عضویت در اسپای خودتان است.  برنامه عضویت، جهت ارائه خدمت به مشتریان تکراری و وفادار، ابزاری موثر و آسان است. شما حتی می توانید که تصمیم بگیرید تا یک برنامه عضویت عمومی داشته باشید، و یا اینکه برنامه های عضویت متنوع و جداگانه ای طراحی کنید. برای این کار، می توانید تعداد بازدید یک مشتری، یا مقدار هزینه ای که مشتری در اسپای شما انجام داده، یا خرید خدمتی خاص را دار نظر بگیرید تا برنامه عضویت را بر اساس آن بنا نهید تا مشتریان شما بر اساس مزایای آن برنامه، تصمیم به عضویت در اسپای شما بگیرند

هر چه تعداد اعضاء اسپای شما بیشتر شود، به این معنی است که مشتریان وفادار اسپا بیشتر شده اند. هر مشتری که تصمیم می گیرد دوباره به اسپای شما برگردد، باید جایزه ای دریافت کند که انگیزه بازگشت مجدد او شود. عضو گیری ، یک تاکتیک عالی برای افزایش بازدید مشتریان، در فصل پائیز است، که حتی اسپای شما را شلوغ تر از تابستان می نماید

 

4- وب سایت خود را بهینه نمایید

اگر می خواهید که انتهای تابستان را با قدرت به پایان برسانید، وب سایت شما هم باید به همان قدرت باشد. به همراه دیگر موقعیت های خاص مانند عید ها و جشن ها، وب سایت شما اولین مکانی است که می تواند مشتریان بالقوه را برای شما جذب نماید و اگر یک وب سایت کسل کننده که مطالب آن قدیمی است را دارید، باید یک تجدید نظر کلی در مورد آن انجام دهید، زیرا یک وب سایت و محتوای به روز آن، موقعیت های بی نظیری در نتایج موتورهای جستجو برای شما ایجاد می نماید

شما تنها به یک وب سایت با عکسها و تصاویر زیبا نیاز ندارید، بلکه وب سایت شما باید شامل: شماره تلفن های اصلی و فعال اسپای شما، آدرس مکان شما، که بتوان از گوگل مپ آنرا به راحتی یافت، اطلاعات تخفیف های قبلی و بعدی، اطلاعات تقویمی اسپای شما و سیستم رزرو و پرداخت آنلاین باشد

هنگامی که یک مشتری جدید و بالقوه به وب سایت شما می آید، بسیار ضروری است که اطلاعات لازمی که در بالا عنوان شد را به راحتی از وب سایت شما کسب نماید و بتواند در همان لحظه خدمت مورد درخواست خود را ثبت نموده و به راحتی پیگیری نماید. همیشه به یاد داشته باشید، ورود یک مشتری به وب سایت شما، هزینه های بسیاری برداشته است، پس سیستمی را پیش بینی نمایید، که پس از این همه هزینه، فروش هم داشته باشید. پس فرآیند فروش خود را آسان و لذت بخش نمایید