×

Cloud Base Software

تمام ابزارهایی که برای مدیریت همه جانبه کسب و کار خود نیاز دارید، از مدیریت رزروها و کارکنان،  پرداخت های مشتریان، تا رشد میزان مشتریان خود و حفظ آنها در طول زمان

به کدام بخش از کسب و کارتان اهیمت می دهید؟
  • رزرو
  • فروش
  • جذب
  • مدیریت
  • نگهداری
01

رزرو آنلاین

میدانید چقدر برای مشتریان شما راحت و لذت بخش است که با حرکت انگشتشان روی تلفن همراه یا تبلت، خدماتتان را رزرو کنند؟ روزانه از چند تماس تلفنی تکراری رهایی می یابید؟ از زمان خود بهتر استفاده می کنید و البته همان تعداد رزروها و حتی بیشتر از قبل هم در برنامه کاری خود دارید. بعلاوه اینکه رزروهای  خود را با نام تجاری خود سفارشی می کنید، و مشتریان شما می توانند

  • اطلاعات کاملی از خدمات ارائه شده شما، مشاهده کنند
  • از بین زمان های خالی، انتخاب های مناسبی داشته باشند
  • نظر دیگر مشتریان شما را در مورد خدمات ببینند
  • چند خدمت را با هم رزرو نمایند
  • به همراه خود مشتری های مهمان اضافه کنند
  • به طور خودکار و بدون نیاز به فعالیت اضافی، به لیست مشتریان شما اضافه شوند
02

برنامه ریزی

تقویم شما، قلب کسب و کار شماست و ویژگی های برنامه ریزی سیستم ما با این واقعیت و تفکر طراحی شده است. با بوکر دسک، شما بدون هیچ زحمتی می توانید

  • قرارهای ملاقات روزانه خود را به صورت زمانی یا لیست مشاهده کنید
  • زمان های خالی موجود و در دسترس را مشاهده کنید
  • شرح مفصلی از خدمات رزرو شده توسط مشتریان یا رزروشن خود را مشاهده کنید
  • تمامی کارمندان، منابع، تجهیزات و امکانات مورد نیاز را مدیریت کنید
  • سالها این اطلاعات الکترونیکی را ذخیره کنید و تقویم های کاغذی و یادداشت های ناخوانا را فراموش کنید
03

رزرو از روی اپلیکیشن

شما و کارکنان شما در تمام روز به یک میز چسبیده نیستند، پس چرا سیستم مدیریت کسب و کار شما باید اینطور باشد؟ بوکر دسک به نحوی طراحی شده که از هر دستگاهی قابل دسترسی باشد، مهم نیست که کجا هستید، انعطاف بسیاری برای صاحبان کسب و کار و کارمندانشان ارائه می دهد. مشتريان شما هنگام رزرو آنلاین همانند شما احساس آسودگی می کنند و به آنها اجازه ميدهید که با فراغ بال و بدون عجله با شما در ارتباط باشند و با کیفیتی عالی و یکسان به تمامی آنها اجازه می دهید

  • سرویس مورد نظر خود را انتخاب کنند
  • تاریخ و زمان مورد نظر را انتخاب کنند و یا ویرایش کنند
  • سرویس دهندگان مرتبط را انتخاب و مقایسه کنند
04

سایت های همکار

بیشتر مشتریان بالقوه شما در سر تا سر اینترنت با سایتهای مورد نیاز خود ارتباط برقرار می کنند. مانند سایتهای علمی، فروشگاهها، شبکه های اجتماعی، و غیره. بوکر دسک، با شبکه سایت های همکار خود، احتمال دیده شدن کسب و کار شما را افزایش می دهد، شبکه همکاران ما توانایی رزرو قرار ملاقات ها، خرید کارت های هدیه و مشاهده یکپارچه تبلیغات شما را در یک پلت فرم جامع به شما ارائه می دهد

05

اعلان ها

اعلان ها و نوتیفیکشن ها بوسیله پیامک یا بر روی اپلیکیشن، این اطمینان را به شما می دهند که مشتریان شما  همیشه رزروهای پیش رو را به یاد می آورند. همچنین پس از آنکه خدمت مورد نظر خود را نیز دریافت نمودند، ایمیل قدردانی  برای آنها ارسال می شود

  • مشتریان با لمس یک کلید، قرارهای ملاقات خود را تایید می کنند
  • استفاده از یک سیستم اعلان یکپارچه، جهت اطلاع رسانی مشتری ها
  • بهبود تعاملات بین شما، مشتریان و کارکنان شما
  • ارسال پیامک برای مشتریان، سبب یادآوری مجدد در تاریخ می شود
  • تمامی اعلان ها، حاوی شماره های ارتباطی شما جهت ارتباط بهتر است
01

فروشگاه

برای مشتریان خود، با یک سیستم پرداخت پایدار، احساس امنیت و راحتی خرید اینترنتی را معنی کنید. اپلیکیشن بوکر دسک با اتصال به درگاه پرداخت اینترنتی بانک، برای تمامی کارتهای متصل به شتاب، این فرصت را ارائه می نماید که بدون، هیچ  دغدغه ای خرید خود را انجام داده و همچنین شما می توانید 

  • حجم و مقدار و دفعات خرید هر مشتری را در پروفایل او ببینید
  • پیگیری هر یک از خریدها، برای شما آسانتر است
  • به تمامی کارتهای تحت شبکه شتاب محصولات خود را ارائه کنید
  • معاملات خود را مدیریت و تجزیه و تحلیل کنید.
02

پردازشها با کارت یا پرداخت در محل

امروزه تعداد کمی از مشتریان به طور منظم پول نقد را حمل می کنند. ارائه گزینه ای پرداخت آنلاین یا نقد در محل کسب و کار شما، سبب می شود که هیچ فرصتی را جهت جذب مشتری از دست ندهید. گاهی پیش می آید که مشتریان وفادار شما، همراه خود نقدینگی نداشته باشند، یا کارت خود را به همراه نداشته باشند، مشکلی نیست، خدمات خود را به آنها ارائه کنید، و در حساب آنها به راحتی هزینه ارائه خدمات خود را به صورت بدهکار مشخص می نمایید. مشتریان شما به زودی می توانند آنلاین با دسترسی به اطلاعات اینترنت بانک خود و یا مجددا به صورت نقد، در بازگشت مجدد به محل کسب و کار شما، پرداخت نمایند. بوکر دسک فراموش نمی کند این سبب می شود که

  • پرداخت های شما منظم شده و بدهی هر یک از مشتریان مشخص باشد.
  • حساب های مشتریان را به جای اینکه یادداشت کنید و یا گم کنید، به سیستم بسپارید
  • زمان کمی برای این گونه موارد صرف نمایید
03

پرداخت از موبایل

تمامی فرآیند رزرو وقت و انتخاب سرویس دهندگان و مطالعه هر یک از خدمات شما، از روی گوشی های موبایل مشتریانتان انجام می شود. در مرحله انتهایی نیز، مشتریانتان بر روی گوشی موبایل خود پرداخت های مرتبط به خدمات شما را انجام می دهند که سبب می شود

  • زمان بسیاری که صرف رزروشن و پرداخت مشتریان می شد، حذف شود
  • مشتریان شما، رسید پرداخت های خود را در ایمیل و اپلیکیشن خود دریافت کنند
  • پرداخت ها روشن، سریع و قابل استناد باشد
04

کارت های هدیه

بهترین امکانی که برای مشتریان خود ارائه می نمایید، کارتهای هدیه کسب و کار شماست. شما می توانید در این بخش

  • طرح های خود را با سلیقه خود و با لگوی خود کاملا شخصی طراحی نمایید.
  • برای مشتریانی که اولین بار توسط بوکر دسک یا وب سایت شما جذب شده اند، جایزه تعیین کنید
  • گزینه های چاپ و ارسال بوسیله ایمیل را فعال کنید
  • هر کدام از کارت های هدیه را در پروفایل مشتریان ردیابی نمایید
01

شبکه بازاریابی بوکر دسک

بوکر دسک با شبکه همکاران خود در وب سایت های مرتبط با کسب وکار شما، ساعات خلوت کسب و کار شما را به ساعاتی شلوغ و مملو از مشتری تبدیل می نماید. در برنامه بازاریابی بوکر دسک شرکت کنید تا 

  • روزها و ساعات خلوت خود را به ساعاتی بهینه و پر سود تبدیل کنید
  • در سرتاسر وب بیشتر و بهتر دیده شوید
  • مشتریانی که از شما خبر ندارند را تبدیل به مشتری دائم خود نمایید
02

ارتباط با شکبه های اجتماعی

امروزه تقریبا همه کاربرانی که از تلفن های هوشمند استفاده می نمایند، به نوعی در یک شبکه اجتماعی فعال هستند. کسب و کار شما در کدام شبکه فعال است؟ چنانچه تابحال اقدامی در این مورد انجام نداده اید، وقت آن است که جای خالی خود در شبکه های اجتماعی پر مخاطب در کشور خود را بیابید. جایی باشید که مشتریان شما حضور دارند. بوکر دسک آدرس های ارتباطی شما در شبکه های اجتماعی را به مشتریانتان معرفی می نماید

03

 صفحه رزرو وب سایت شما

صفحه رزرو سفارشی شده با طراحی و متناسب وبسایتتان هماهنگ شده است، و شما را قادر می سازد تا خدمات خود را با طرح های متفاوت معرفی نموده مشتریان را برای  رزرو یک قرار ملاقات، گام به گام راهنمایی نمایید. در طی فرآیند رزرو، مشتریان می توانند معیارهایی که برای آنها مهم است را انتخاب کنند، تا به آنها بهترین تجربه ممکن رزرو آنلاین را ارائه کند مانند

  • معرفی کامل خدمات شما
  • تاریخها و زمان های پیشنهادی
  • سرویس دهندگان متفاوت با دسترسی به نظرات دیگر مشتریان
04

داشبورد اطلاعات کسب و کار

درک اینکه مشتریان شما از کجا می آیند، کلید ساختن یک کسب و کار است. داشبورد اطلاعات کسب و کار کاملا عملی به شما برای برنامه های  فروش و بازاریابی کمک می کند تا هوش تجاری خود را افزایش دهید. 62٪ از شرکت ها نمی دانند آیا بازاریابی آنها موثر است یا خیر.

با اطلاعات داشبورد کسب و کار خود براحتی می توانید:

  • درک نمایید مشتریان چقدر در کسب و کار شما هزینه می کنند؟
  • کدام یک از طرح های بازاریابی شما بهتر از دیگری بازخورد داشته است
  • رفتار مشتریان در نحوه انتخاب خدمات و محصولاتتان را ردیابی و رصد نمایید
01

 برنامه ریزی دقیق فرآیند کاری کارمندان

برنامه ریزی دستی یا روی کاغذ، هنگامی که تعداد مشتریان شما زیاد است، بسیار وقت گیر و احتمال خطای آن نیز بالاست و می تواند منجر به هم پوشانی وقتها، یا رزرو دوباره، از یاد رفتن وقت مشتری و یا دوباره کاری های تکراری شود. با بوکر دسک برنامه ریزی کارکنان را یک بار برای همیشه تعریف نموده و از آن به بعد سیستم به شما کمک می کند تا اشتباهات را کاهش داده و زمان بیشتری را برای انجام آنچه دوست دارید صرف کنید. امکانات این سیستم عبارتند از

  • برنامه ریزی کارمندان  که با تقویم کاری شما همگام است
  • دسترسی به برنامه روزانه برای هر یک از کارکنان شما و یادآوری های خودکار هر رزروشن
  • گزینه های انعطاف پذیر هر یک از کارکنان برای تغییرات احتمالی
  • گزارش های متمرکز در ساعات کارکنان، مرخصی ها، غیبت ها، و یا پورسانت های تعدادی
02

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

مشتریان شما قلب کسب و کار شما هستند. سیستم یکپارچه بوکر دسک نمایه های قوی و گزارشاتی را ارائه می دهد تا به شما در برقراری ارتباط بهتر با مشتریان جدید و فعلی تان کمک کند. با بوکر دسک، می توانید

  •  اولین و آخرین تاریخ بازدید مشتریتان را ردیابی نمایید
  • فروش خدمات و محصولات خود را در لحظه مشخص نمایید
  • تاریخچه ملاقاتها و رزروها و ترجیحات مشتریانتان را مشاهده کنید
  • ردیابی کمپین های بازاریابی و اطلاعات عضویت هر کدام راحتتر است
  • گزارشهایی کارآمد و جامع از  فعالیت های مشتریان تهیه نمایید
03

مدیریت موجودی

ما می دانیم که مدیریت موجودی کالا یک وظیفه مورد علاقه صاحبان کسب و کار نیست. به همین دلیل ما ابزارهای ساده و قابل اعتماد را برای کمک به ردیابی تامین کنندگان محصولاتتان و موجودی محصول برای فروشگاه های آنلاین و فروش آنلاین در اختیار شما قرار داده ایم. نرم افزار مدیریت موجودی ما اجازه می دهد تا

  • موجودی فیزیکی در لحظه خود را ببینید
  •  موجودی خود را براساس الگوهای خرید شخصی و آنلاین مدیریت کنید
  •  تفاوت روندهای مصرف در استفاده داخلی و یا خرید مشتریها را درک نمایید
  •  بر سفارشات خرید نظارت کامل داشته باشید
04

سیستم گزارش دهی بوکر دسک

داده ها، بهترین و مهمترین عنصر برای کسب و کار شما هستند، اگر که شما در تصمیمات خود از آنها برای تصمیم گیری بهتر استفاده می کنید. تمامی کسب و کارها در حین فعالیت های روزانه خود در حال تولید اطلاعات هستند ولی تعداد کمی از کسب و کارها از این داده ها در راستای استفاده بهینه از زمان و تشکیلات خود، از این اطلاعات استفاده می نمایند. سیستم گزارش دهی بوکر دسک، شامل گزارش های در لحظه و واقعی مبتنی بر اطلاعات کسب و کار شما است که سبب می شود با کمک آنها در تجزیه و تحلیل آمار عملکرد کلیدی خود و به دست آوردن دید جامعی نسبت به موارد زیر بدست آورید

  • تمای فعالیت های رزرو و فروش کسب وکارتان
  • روند ها و رفتار مشتریان
  • گردش موجودی کالا
  • غرامت کارکنان و ساعات حضور آنان
  • عملکرد کمپین های بازاریابی
05

اپلیکیشن موبایل بوکردسک

اپلیکیشن بوکر دسک به شما اجازه می دهد که ورای مشتریان محلی خود، در جایی که هزاران مشتری دیگر در حال جستجوی خدمات خود هستند، دیده شوید. دیگر جذب مشتری برای شما، وابسته به یک میز و تلفن محل کار شما نیست، بلکه میز رزرو خود را در جیب هزاران مشتری بالقوه گسترده نموده اید

  • مشتریانتان تقویم کاری شما مشاهده نموده و با انعطاف بیشتر به انتخاب خدمات شما می پردازند
  • زمان مناسبی دارند تا فرآیند رزرو، به روزرسانی رزروها و یا لغو آنها را بدون هدر دادن وقت شما، انجام دهند
  • برای عزیزانشان با آرامش کامل و بررسی دقیق تر کارت های هدیه و یا محصولات شما را تهیه نمایند
  • پرداخت های آنلاین خود را به راحتی انجام داده و رسید های خودکار را بدون دخالت در فرآیند های کاری شما دریافت نمایند
  • از تخفیف ها و یا آفرهای شما خودکار خبردار شوند
  • پروفایل خود را با دقت بیشتری هر لحظه کامل تر نمایند
  • و هزاران آیتم دیگر
01

کمپین های ایمیل

تنها با چند کلیک کمپین های ایمیلی خود را برای یک مشتری یا تمامی لیست مشتریان خود ایجاد، ارسال و یا برنامه ریزی نمایید. با کمپین های ایمیلی که توسط شما طراحی شده و یا از برنامه بازاریابی بوکر دسک، شما می توانید ایمیل های زیبا طراحی نموده و آنها را به مشتریان خود ارسال کنید

  • به راحتی خبرنامه ها، پیشنهادات ویژه، تبریکات جشن و ... ارسال کنید.
  • با استفاده از ایمیل بیلدر ما، ایمیل های حرفه ای را فقط چند کلیک ایجاد کنید.
  • به راحتی فقط چند مشتری یا کل لیست مشتریان خود را هدف قرار دهید و اطمینان حاصل کنید که مشتریان درست ایمیل های مناسب را از  دریافت می کنند.
02

عضویت راحت 

عضویت در کسب و کار شما، به راحتی هر چه تمام تر اتفاق می افتد. دیگر لازم نیست شما در فایل های جداگانه اکسل، لیست مشتریان خود را تکمیل نمایید و یا اینکه پلن های متفاوت عضویت را به صورت دستی ایجاد نموده و از لیست اصلی جدا نمایید

  • قابلیت ایجاد چند نوع عضویت در هر کسب و کار
  • اختصاص دادن مزایا، مقادیر، دفعات، و زمانبندی های تکرار خریدها
  • ارائه گزینه های پرداخت انعطاف پذیر
  • قابلیت استفاده در کمپین های بازاریابی متفاوت 
03

نظرسنجی مشتریان

می خواهید خدمت یا سرویس جدیدی به کسب و کار خود اضافه نمایید یا اینکه محصول جدیدی به فروشگاه خود اضافه می کنید؟ با چند کلیک از مشتریان خود بپرسید چه چیزی بیشترین علاقه آنها را جلب می کند. ابزار نظرسنجی ما ایجاد، توزیع و تجزیه و تحلیل نظرسنجی ها را آسان می کند، بنابراین شما می توانید تصمیمات بهتری در مورد تغییرات و پیشرفت های کسب و کار خود را اتخاذ کنید

04

وفاداری مشتری

هنگامی که یک مشتری جدید برای اولین قرار ملاقات خود می آید، چگونه می توانید کاری کنید که دورباره بازگردد؟ پاسخ ما بوکر دسک است. بوکر دسک رفتار مشتریان را مطالعه می نماید و با هر رزرو ملاقاتی که توسط مشتریان ایجاد می شود، سیستم مدیریت کسب و کار خود به خود شروع می کند تا برنامه خود را به صورت خودکار پر کند. با تبلیغات ایمیل و پیام های متنی، کمپین های ارتباطات و بازاریابی، شما به راحتی می توانید با مشتریان جدید خود در تماس باشید و تا دوباره آنها را ترغیب کنید پیش شما بازگردند. این سیستم

  • سریع. ساده. تاثير گذار است
  • با پر کردن در آخرین دقیقه و روزهای خلوت سبب افزایش درآمد شما می شود
  • سبب بهبود رضایت مشتری و روابط با آنها که منجر به اعتبار آنلاین مثبت و تبلیغات دهان به دهان  می شود
  • کارکنان خود را با اطمینان از شلوغ بودن کسب و کارتان  با مشتریان شاد همیشه حاضر، روحیه دهید